Terms and Conditions

Prices: Prices shown in this list are in Canadian Funds.  Prices subject to change without notice. We reserve the right to charge 10% handling fee on small orders and we have a minimum order of $500.00.  All orders are subject to crop conditions.  Your order is firm and accepted upon receipt of our written acknowledgement. We will accept changes up to 8 weeks before delivery or January 15th.   To ensure accuracy please submit any adjustments to your order by written notice (letter, fax, email). We will accept additions to your order, however they will be subject to availability and may be shipped at a later date. All items must be ordered in multiples of our listed packing quantities.

Re-Stocking Charge: Orders cancelled within 6 weeks of delivery or after January 30th are subject to a 25% restocking fee, based on the original confirmation amount.  The fees will be billed and are due immediately after cancellation.

Warranty: We guarantee all our products to be of top quality and in perfect condition at time of shipment.  Van Noort Bulb Co. is not responsible for non-performance or loss of stock due to improper storage, planting, forcing, or otherwise injured from use of pesticide, and growing conditions beyond our control. Our liability is strictly limited to the purchase cost of the products involved.

Shipping:  We endeavor to ship your order complete, though due to the nature of some products, harvest conditions and CFIA Inspections there is a possibility of Back Orders and shipment delays.  All orders from BC, AB, SK, MB, YT, and NT are F.O.B. Langley, B.C, unless otherwise stated.  All orders from Provinces East of Manitoba are F.O.B. St. Catharines, ON; unless stated otherwise.  All goods travel at risk and expense of buyer.  Please submit us with your shipping instructions at least two weeks prior to shipping. Claims regarding damage in transit should be made with the carrier and brought to our attention within 24 hours.

Upon Arrival: Check whether your shipment is complete and the plants are in good condition.  Plants must be stored in a cool and dry place.

Claims: Errors, shortages, or quality problems must be reported in writing (letter, fax or email) within

7 days of receiving product.  We will promptly replace, credit, adjust, and/or advise you of further proper product care at that time.

Terms: Net 30 days after date of invoice, for established customers only.  A service charge of 2% (24% per annum) will be applied to all overdue accounts.

All products in this catalogue will be charged applicable provincial taxes.

 

MODALITÉS ET CONDITIONS

Prix: Les prix apparaissant sur cette liste sont en devises canadiennes. Les prix sont sous réserve de modifications sans préavis. Nous réservons le droit de facturer des frais de 10 % pour la manutention des petites commandes. Une commande minimum est de 500 $. Toutes les commandes dépendent de l’état des cultures. Votre commande devient ferme et acceptée à la réception de notre accusé de réception par écrit. Nous accepterons des modifications jusqu’à huit semaines avant la date d’expédition ou avant le 15 janvier. Pour garantir l’exactitude de la commande, veuillez soumettre tout ajustement ou modification par écrit (lettre, courriel ou télécopie). Nous accepterons les ajouts à une commande en fonction des disponibilités, mais il est possible que ces ajouts soient expédiés à une date ultérieure. Tous les items doivent être commandés en multiples tels qu’apparaissant sur notre liste de quantités d’emballage.

Frais de reconstitution de stocks: Les commandes annulées moins de six semaines avant la date d’expédition ou après le 30 janvier donnent lieu à des frais de reconstitution des stocks, soit 25 % du montant de la confirmation de commande originale. Les frais seront facturés et payables immédiatement après l’annulation de la commande.

Garantie: Nous garantissons l’excellente qualité et la condition parfaite de tous nos produits au moment de l’expédition. Van Noort Bulb Co. n’est pas responsable de la mauvaise performance ou de la perte de matériel résultant d’un entreposage, d’une plantation ou d’un forçage inadéquats ou d’autres dommages résultant de l’usage de pesticides ou de conditions de culture inappropriées hors de notre contrôle. Notre responsabilité se limite strictement  au coût d’achat des produits concernés.

Expédition: Nous nous efforçons d’expédier votre commande complète en une seule fois, mais, en raison de la nature de certains produits, des conditions de récolte et des inspections de l’ACIA, des commandes en suspens et des délais de livraison sont possibles.  Toutes les commandes de la Colombie-Britannique, de l’Alberta, de la Saskatchewan, du Manitoba, du Yukon et des Territoires du Nord-Ouest sont, à moins d’avis contraire, FAB Langley, C.-B. Toutes les commandes des provinces à l’est du Manitoba sont, à moins d’avis contraire, FAB St. Catharines, ON. Les biens voyagent au risque et au frais de l’acheteur. Veuillez nous remettre vos instructions concernant la livraison au moins deux semaines avant la date d’expédition. Les réclamations résultant de dommages dus au transport doivent être soumises au transporteur et nous être signalées à l’intérieur d’un délai de 24 heures.

Réception des marchandises: Vérifiez si votre chargement est complet et que les plantes sont en bonne condition. Les plantes doivent être entreposées dans un endroit frais et sec.

Réclamations: Les erreurs, les articles manquants et les problèmes de qualité doivent être rapportés par écrit (lettre, courriel, télécopie) dans les sept jours suivant la réception des marchandises. Rapidement, nous remplacerons, créditerons, ajusterons ou recommanderons des soins à apporter au produit dans l’immédiat.

Conditions de paiement: Net dans 30 jours après la date de facturation pour les clients établis seulement. Des frais de service de 2 % (24 % par année) seront appliqués à tous les comptes en souffrance.

Les taxes de vente provinciales s’appliquent à tous les produits contenus dans ce catalogue.